Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Premium Supply GmbH, Schlehdornstr. 3, 82031 Grünwald, Alemania, teléfono: +49 89 309096900, correo electrónico: info@premiumsupply.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web en alfa-crux.de/vertrag-widerrufen (el enlace «Desistir del contrato» que figura en el pie de todas las páginas de nuestra tienda en línea). Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento, con indicación del contenido de la declaración así como de la fecha y la hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos (Premium Supply GmbH, Schlehdornstr. 3, 82031 Grünwald, Alemania) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
- A la atención de Premium Supply GmbH, Schlehdornstr. 3, 82031 Grünwald, Alemania, correo electrónico: info@premiumsupply.de:
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor o de los consumidores
- Dirección del consumidor o de los consumidores
- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
La información que figura a continuación no forma parte de la información legal sobre el desistimiento.
Nota sobre la compensación por la disminución de valor en caso de botellas abiertas
Establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del vino comprende el examen de la botella cerrada, tal como también sería posible en un establecimiento comercial (por ejemplo, la valoración de la botella, la etiqueta y la cosecha). Abrir una botella va más allá de ese examen. Su derecho de desistimiento no se ve afectado por ello; no obstante, en ese caso podremos exigir, con arreglo a las disposiciones legales (§ 357a BGB), una compensación por la disminución de valor así producida, que haremos valer y motivaremos en cada caso concreto.