Condiciones Generales de Contratación
para la tienda en línea alfa-crux.de (accesible también en alfa-crux.com) de Premium Supply GmbH, Schlehdornstr. 3, 82031 Grünwald, Alemania (en adelante, «nosotros» o «el vendedor»). Última actualización: August 2026.
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos sobre el suministro de mercancías que un consumidor o un empresario (en adelante, «el cliente») celebre con nosotros a través de la tienda en línea en alfa-crux.de o alfa-crux.com. Se rechaza la incorporación de condiciones propias del cliente, salvo que se acuerde otra cosa.
(2) Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, de manera preponderante, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma (§ 13 BGB). Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma (§ 14 BGB).
§ 2 Parte contratante, contacto
El contrato de compraventa se celebra con:
Premium Supply GmbH
Schlehdornstr. 3
82031 Grünwald
Deutschland
Representada por la dirección: Lukas Rimanoczy, Florencia Rimanoczy
Registro mercantil: Amtsgericht München, HRB 269207
Número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido: DE346303647
Teléfono: +49 89 309096900
Correo electrónico: info@premiumsupply.de
§ 3 Celebración del contrato
(1) La presentación de los vinos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante al cliente para que pida mercancías (invitatio ad offerendum).
(2) El proceso de pedido se desarrolla del siguiente modo: el cliente selecciona en la página de la tienda los vinos deseados y la cantidad (venta exclusivamente en unidades completas de seis, véase § 8 apdo. 3), confirma marcando las casillas correspondientes que tiene al menos 18 años y que acepta estas Condiciones Generales de Contratación y la información sobre el derecho de desistimiento, y accede, mediante el botón «Ir a caja», a nuestra página de pedido. Allí el cliente introduce sus datos de contacto, de entrega y de facturación, así como sus datos de pago, en los campos de entrada integrados en la página de pedido y facilitados por nuestro proveedor de servicios de pago Stripe. Inmediatamente encima del botón de pedido se muestran de nuevo de forma resumida las mercancías pedidas, incluidos la cosecha, el contenido y el grado alcohólico, los precios unitarios y el precio total incluido el impuesto sobre el valor añadido, los gastos de envío, así como el plazo de entrega.
(3) El cliente puede corregir en cualquier momento los errores de introducción antes de emitir el pedido: en la tienda pueden modificarse las cantidades mediante los campos de selección; en la página de pedido pueden rectificarse los datos introducidos en los respectivos campos de entrada; además, el cliente puede volver a la tienda mediante el enlace allí ofrecido o mediante la función de retroceso del navegador y ajustar el pedido, o interrumpir el proceso de pedido en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.
(4) Al hacer clic en el botón «Zahlungspflichtig bestellen» en la página de pedido, el cliente emite una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa sobre las mercancías mostradas en el resumen del pedido. Con ese clic se inicia asimismo el pago; de la gestión del pago se encarga Stripe.
(5) La aceptación de la oferta por nuestra parte se rige por la forma de pago elegida:
- En las formas de pago en las que el pago se inicia de inmediato en el marco del proceso de pedido (p. ej. tarjeta de crédito o de débito, así como otras formas de pago inmediato), aceptamos la oferta en el momento en que el cliente inicia el proceso de pago haciendo clic en el botón de pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en ese momento.
- En las formas de pago sin inicio inmediato del pago (p. ej. compra contra factura, en la medida en que se ofrezca), el contrato de compraventa se perfecciona cuando aceptamos el pedido dentro de un plazo de cinco días mediante una declaración expresa de aceptación en forma de texto (p. ej. confirmación de pedido por correo electrónico) o enviamos la mercancía, según lo que ocurra primero.
(6) Tras finalizar el pedido, el cliente recibe sin demora un correo electrónico automático que confirma la recepción del pedido. Esta confirmación de recepción del pedido solo constituye una aceptación de la oferta si en ella se declara expresamente la aceptación o si el contrato ya se ha perfeccionado conforme al apdo. 5.
§ 4 Idioma del contrato, conservación del texto del contrato
(1) El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. En la medida en que los contenidos de la tienda en línea se muestren también en inglés o en español, dichas versiones sirven únicamente a efectos de información; determinante es la versión alemana.
(2) El texto del contrato (datos del pedido) es almacenado por nosotros. El cliente recibe los datos del pedido, así como estas Condiciones Generales de Contratación y la información sobre el derecho de desistimiento, junto con la confirmación del pedido por correo electrónico en un soporte duradero. Una vez finalizado el pedido, el texto del contrato ya no está disponible para el cliente a través del sitio web; las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada momento pueden consultarse, guardarse e imprimirse en todo momento en alfa-crux.de/agb.
§ 5 Protección de menores, edad mínima de 18 años
(1) Vendemos bebidas alcohólicas exclusivamente a personas que hayan cumplido los 18 años. Al emitir el pedido, el cliente confirma, activando la casilla correspondiente, que tiene al menos 18 años.
(2) El envío se realiza con verificación de la edad por parte de la empresa de reparto: la mercancía solo se entrega a personas mayores de edad; el repartidor tiene instrucciones de exigir, en caso de duda, que el destinatario acredite su edad mediante la presentación de un documento oficial de identidad. El cliente debe asegurarse de que el envío pueda ser recibido por una persona mayor de edad. Queda excluida la entrega en estaciones de paquetería (Packstation), así como el depósito del envío sin entrega personal (autorización de depósito). A tal efecto enviamos con DHL con verificación de edad a partir de 18 años.
(3) Si en el momento de la entrega no puede acreditarse la mayoría de edad del destinatario, no se procederá a la entrega de la mercancía. En tal caso se aplican las disposiciones legales; nos reservamos el derecho a resolver el contrato si resulta que quien realiza el pedido es menor de edad. Si el vendedor resuelve el contrato por este motivo, se reembolsarán al cliente sin demora y en su totalidad los pagos ya efectuados, incluidos los gastos de entrega. Los costes de la entrega fallida y de la devolución corren a cargo del vendedor; al cliente no se le cobra por ello importe alguno.
§ 6 Precios y gastos de envío
(1) Todos los precios indicados en la tienda en línea son precios totales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Junto al precio total, en todas las ofertas se indica el precio base por litro (contenido por botella: 0,75 l).
(2) Además de los precios indicados pueden generarse gastos de envío para la entrega dentro de Alemania. El importe de los gastos de envío se indica al cliente por separado durante el proceso de pedido ya en la tienda y de nuevo en la página de pedido antes de emitir el pedido, y está incluido en el precio total allí mostrado. Actualmente ascienden a 8,90 € por pedido para entregas dentro de Alemania.
§ 7 Pago
(1) La gestión del pago se realiza a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda). Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y de débito. Las formas de pago aceptadas se muestran al cliente ya al inicio del proceso de pedido en la tienda.
(2) El precio de compra vence de inmediato con la celebración del contrato, salvo que en la forma de pago elegida se indique otra cosa. Por la utilización de las formas de pago ofrecidas no cobramos importes adicionales.
(4) Si el cliente es empresario (§ 14 BGB) o una persona jurídica que no es empresario, emitimos una factura conforme al § 14 UStG y la remitimos a la dirección de correo electrónico indicada en el proceso de pedido. Dado que el pago se efectúa antes de la entrega, se trata de una factura sobre un pago anticipado (§ 14 Abs. 5 UStG). El cliente puede indicar su número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido durante el proceso de pedido; en tal caso se hará constar en la factura. Si así lo desea, pondremos la factura a su disposición en papel (solicitud a info@premiumsupply.de).
§ 8 Entrega, restricciones de entrega, unidades de venta
(1) La entrega se realiza exclusivamente dentro de Alemania a la dirección de entrega indicada por el cliente. No son posibles el envío a otros países ni la recogida por el propio cliente.
(2) El plazo de entrega es de aprox. 3 a 5 días hábiles tras la celebración del contrato. Si un artículo no está disponible, informamos al cliente sin demora; en tal caso, los pagos ya recibidos se reembolsan sin demora.
(3) Nuestros vinos se entregan exclusivamente en unidades de venta completas de seis botellas (0,75 l) por variedad; la cantidad de pedido está limitada a 60 botellas por vino y pedido. Los pedidos de mayor volumen pueden entregarse en varios envíos parciales; por ello no se generan gastos de envío adicionales.
(4) Si el cliente realiza el pedido como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía se transmite únicamente con la entrega de la mercancía al cliente. Esto rige con independencia de que el envío esté asegurado. Si el cliente es empresario, el riesgo se le transmite con la entrega de la mercancía a la empresa de transporte.
§ 9 Reserva de dominio
La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 10 Derecho de desistimiento
(1) Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento. Los detalles se desprenden de la información sobre el derecho de desistimiento, que puede consultarse en alfa-crux.de/widerruf y que se transmite al cliente en forma de texto junto con la confirmación del pedido. Allí figura también el formulario modelo legal de desistimiento.
(2) El derecho de desistimiento no existe en los contratos para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que no tenemos influencia (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB). Esta excepción no se aplica a los vinos ofrecidos en la tienda con disponibilidad inmediata.
(3) Los consumidores pueden declarar además el desistimiento por vía electrónica a través de la función de desistimiento enlazada en cada página de la tienda en línea («Desistir del contrato»).
§ 11 Garantía legal por vicios
Se aplica el régimen legal de responsabilidad por vicios.
§ 12 Responsabilidad
(1) Respondemos de forma ilimitada por los daños derivados de la lesión de la vida, del cuerpo o de la salud, por dolo y culpa grave, conforme a las disposiciones de la Produkthaftungsgesetz (ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos), así como en el alcance de una garantía asumida por nosotros.
(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar habitualmente (obligación contractual esencial), nuestra responsabilidad queda limitada en su cuantía al daño previsible y típico del contrato en el momento de la celebración de este.
(3) Por lo demás, queda excluida nuestra responsabilidad por incumplimientos de obligaciones por negligencia leve.
§ 13 Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de resolución de conflictos de consumo.
§ 14 Disposiciones finales
(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección del derecho aplicable solo rige en la medida en que no se les prive con ello de la protección de las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tienen su residencia habitual.
(2) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es nuestro domicilio social.
(3) Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación fuera o llegara a ser ineficaz, la eficacia de las restantes disposiciones no se verá afectada.